Com o objetivo de oferecer cada vez mais um atendimento qualificado com eficiência a quem procura os serviços de saúde e proporcionar um ambiente harmonioso e produtivo para os servidores, a Prefeitura e a Secretaria Municipal de Saúde promoveram na manhã desta quarta-feira, 21 de junho, uma capacitação de educação permanente voltada para enfermeiros e recepcionistas.
A capacitação teve como o tema: Aprimoramento das Relações Interpessoais e Atendimento ao Usuário e foi ministrada pelos psicólogos do Núcleo Ampliado de Apoio à Saúde da Família, Jacyara Domingos e Paulo Toledo.
Outros assuntos como Ética no Serviço Público, Postura adequada frente a situações de Conflito e Empatia também foram abordados durante o encontro. A iniciativa visa melhorar o dia a dia na unidade dando respostas mais assertivas aos variados estímulos, fruto da interação entre funcionários e usuários e promovendo assim um ambiente mais harmonioso, resolutivo.
